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Preguntas Frecuentes

Acheter et commander

  • Comment puis-je passer une commande?
  • Pourquoi devrais-je vous faire confiance?
  • Votre site est-il sécurisé?
  • Que signifie l'état de la commande ?
  • Me ferez-vous parvenir un e-mail de confirmation de commande ?
  • Quel est mon numéro de commande?
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Les Skins

  • Comment appliquer un Skin ?
  • Qu'est-ce qu'un Skin ?
  • De quoi sont faits les Skins?
  • Puis-je personnaliser un Skin avec ma photo ?
  • Fabriquez-vous des Skins pour mon appareil ?
  • Le Skin s'adaptera-t-il a mon appareil ?
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Expédition et livraison

  • Pouvez-vous expédier dans mon pays?
  • Quel est le coût d'expédition?
  • Quel est le délai d'exécution?
  • Comment allez-vous expédier le colis?
  • D'où envoyez-vous les colis?
  • Droits de douane
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Paiement

  • Quelles options de paiement offrez-vous ?
  • Puis-je envoyer un paiement par virement bancaire?
  • Puis-je payer à la livraison ?
  • Qu'est-ce que le service Vérifié par Visa?
  • La transaction de ma carte de crédit ou carte de débit a été refusée
  • Avec quelle monnaie puis-je payer?
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Compte

  • Je ne parviens pas à me connecter à mon compte.
  • Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Retours et échanges

  • Retours et remboursements
  • Échanges
  • Défauts
  • On m'a envoyé le mauvais produit
  • Avez-vous reçu mon colis retour ?